UP by Jawbone 故障

以前、購入したら壊れてたUP by Jawboneだが、購入後そろそろ1年になろうかというタイミングでまた壊れた。ボタンが一切効かないので、アラームのバイブは止められないのでタイムアウトを待つしないし、睡眠モードに切り替えられないので睡眠時間は手入力しかできないし、運動の記録やPowerNapの設定もできない。そして、この先リセットする必要ができたとしてもソレは不可能。
まだ1年以内だし、交換をしてくれるようにサポートにメールをしたけれど、以前の対応の感じからして、サポートがもたもたしてる間に1年目を経過して、交換してくれなくなるという可能性があるな、、、と思ってる。