UP故障の件、続報

故障しやがったので問い合わせ中だったのだが、なんと問い合わせ翌日に返事が来た。前回と違う！

そして「代替品をすぐに送るので、ソレが届いたら故障品を送り返して欲しい」という内容だった。前回と違う！

なんでも、トリニティが代理店ではなくなったらしいので、サポートの質が変わったのかもしれない。と、思って前回のメールを見返してみたところ、前回のトラブル時と同じ名前のサポート担当者からメールが来てたっぽい。